"Управление коммуникациями и психология общения"
III. Семинар-тренинг «Гарвардская технология ведения переговоров» или принципиальные переговоры // 16 часов |
Принципиальные переговоры — это способность получать адекватную оценку своим интересам у ваших партнеров, умение говорить с оппонентом на языке его интересов, способность отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими; устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору; превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное.
Длительность программы – 16 часов (2 дня)
Программа семинара – тренинга
- Виды переговоров с точки зрения ролевого поведения: принципиальные или позиционные.
- Проблемы коммуникации и как с ними бороться.
- Правила принципиальных переговоров.
- «Я – позиция» – провал коммуникации.
- Мифы коммуникации.
- Ролевое поведение (субличностные роли и мета-сообщения). Парадокс общения.
- Эмоциональное заражение в переговорах. Техники эмоционального заражения.
- Речевые формулы убеждения.
- Активное слушание и невербальное поведение в переговорном процессе, как инструмент управления принципиальными переговорами.
Если переговоры не идут по схеме «Выиграл – Выиграл».
Уход от коммуникации без потери собеседника
Стоимость обучения - 9 600 руб.
|
|
|
Консалтинговая группа "Клевер" предлагает Вашему вниманию следующие учебные программы, тренинги и специализированные управленческие курсы: |
Блок 1: Операционное управление. Управление бизнес-процессами.
I. Категорийный менеджмент.
II. Управление закупками.
III. Складская логистика.
IV. Линейный руководитель (супервайзер команды торговых представителей)
V. Учебная программа «Торговый представитель»
Блок 2: Управление коммуникациями и психология общения.
I. Тренинг «Базовые техники продаж».
II. Авторская программа тренинг – семинар «Черная риторика».
III. Авторская программа Семинар-тренинг «Гарвардская технология ведения переговоров» или принципиальные переговоры.
|